Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://www.tsclean.be.

Utilisation des données personnelles collectées

Nous avons rédigé ce code de conduite parce que nous voulons vous informer clairement sur la manière dont nous traitons vos données au sein de TS-Clean. La présente charte reprend dans le détail ce que nous faisons pour protéger votre vie privée, la façon dont vous pouvez intervenir à tout moment et quels contrôles sont mis en place pour assurer le strict respect de cette charte.

1.Responsable de traitement
Seul TS-Clean est amené à traiter vos informations. Les sous-traitants (C.F.: pt2) ne s’occupent que de l’aspect technique et sont tenus contractuellement de ne pas communiquer ni d’exploiter vos données.

2.Sous-traitants
Hopedesigner – MP&F Group Srl
Avenue Frans Van Kalken 9/8 – 1070 Bruxelles – Belgique

3.Quelles données recueillons-nous?

3.1 Lors d’une visite sur le site
• La langue de votre navigateur.
• Votre adresse IP
• Votre repassage sur le site
• Les pages visitées
• Les durées de visite des pages
• La durée de visite du site
• Les mots-clés utilisés pour entrer sur le site
C.F.: pt4.

3.2 Formulaire de contact
• Prénom
• Nom
• Pays
• E-mail
• Numéro de téléphone fixe
• Numéro de téléphone mobile
C.F.:4.3

3.3 Formulaire “JOB”
• Prénom
• Nom
• Pays
• E-mail
• Numéro de téléphone fixe
• Numéro de téléphone mobile
• Possession de la carte activa
• CV & lettre de motivation
C.F.:4.3

4.Pourquoi collectons-nous ces données ?

4.1 L’amélioration de notre site web
En analysant la durée de visite des pages, le taux de rebond etc. nous pouvons améliorer le contenu de nos pages de manière à répondre aux mieux aux attentes de nos visiteurs.
Nous pouvons également détecter la langue de votre navigateur pour vous diriger automatiquement vers la langue du site correspondante si celle-ci existe.

4.2 Fournir un service aux clients
Répondre de manière la plus adéquate aux questions des nos client par le canal (email, téléphone, fax…) que ce dernier préfère est une priorité. Aucune inscription à une liste de Newsletter ou autre n’est faite sans l’accord formelle du visiteurs/clients.

4.3 Gestion des ressources humaines
Le formulaire de contact Job nous permet d’engager du personnel. Dans cette optique vos données collectées par ce biais peuvent être stockées jusqu’à deux ans et, ce, dans le but de vous recontacter si votre profil nous intéresse.

5. Transmission à des tiers
À aucun moment, nous ne vendons ni ne louons vos données à des entreprises ou personnes ne faisant pas partie de TS-Clean. Le groupe traite vos données comme des informations confidentielles.
Nous faisons appel occasionnellement à un intermédiaire externe C.F.:2. Cela implique notamment que, pour certaines tâches ou études, vos données sont transmises à des tiers si nous ne disposons pas des moyens pour procéder nous-mêmes à ces tâches. Si nous le faisons, nous veillons systématiquement à ce que vos données soient traitées de manière confidentielle et utilisées de manière sûre. Dans tous les cas, nous nous y engageons contractuellement avec ces intermédiaires. Par exemple, l’intermédiaire n’est en aucun cas autorisé à utiliser vos données de sa propre initiative.
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